2016년 상반기 둥근마음 회원 만족도 조사 결과입니다.
- 긍정적 평가
종사자 만족도 부분에서 직원 친절도가 2015 년 하반기에 비해 3.8% 상승됨 . 프로그램 만족도 부분에서 프로그램 수준 및 질에 대한 만족도가 20%, 재활서비스 도움정도 부분에서 문제해결 도움정도 항목의 만족도가 0.1% 상승됨 .
- 부정적 평가
시설 환경 만족도 부분에서 기자재 보유정도 및 시설 전반에 대한 만족도가 8% 낮아짐
※ 회원 여러분의 욕구에 맞춰 다양하고 질 높은 프로그램을 통해 만족도가 향살될 수 있도록 노력하겠습니다 .